隐私政策：只提供与咨询相关的信息

咨询信息

首次咨询可提供行业、主体类型、门店数量、已完成环节及非敏感问题描述。不要在网站或公开渠道发送密码、验证码、银行卡、支付资料或完整核销码。正式办理所需资料、用途、接收渠道与保存范围在确认服务后逐项说明。

必要范围与访问

服务过程中按办理与核查所需的必要范围使用相关信息，避免收集无关个人资料。问题截图应遮挡不必要的个人信息，订单异常优先描述现象，不将消费者凭证作为公开示例展示。未经授权不将客户影像或评价用于宣传。

外部平台与处理请求

公众号、小程序及平台实际功能适用相应服务主体的规则。网站只介绍服务，不代消费者购买、支付或核销。需要核对、更正或处理咨询资料时，通过实际配置的品牌联系入口说明请求，由双方确认身份与合理处理范围。