企小商 · 商家使用手册

核销出现问题,怎么办?

更新于 2026-10-15 · 企小商
先记录提示与发生时间,再核对订单、商品条件和人员权限。

先核对真实订单状态、适用门店、套餐、份数、期限和预约,确认操作人员具有权限。页面超时或未刷新时,先查看已有记录,不反复提交同一凭证。

记录问题环节、提示内容与时间,再按平台支持流程或向企小商咨询。截图需遮挡个人资料、支付信息和完整核销码,不承诺退款或争议结果。

操作入口、权限与展示以平台实际功能为准。企小商提供咨询与配置指导,不承诺审核、流量、销量或排名。